Términos y Condiciones - AwakeKa'an

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar awakekaan.com (“el Sitio Web”) y contratar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web ni contrate nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

2.1 Retiro “Despertar del Aliento”

AwakeKa’an ofrece experiencias de bienestar y retiros espirituales, incluyendo pero no limitado a:

  • Retiros de 4 días/3 noches en OMA Holistic Center

  • Prácticas de breathwork y meditación

  • Ceremonias ancestrales y terapias holísticas

  • Alimentación vegana gourmet

  • Hospedaje en entornos naturales

2.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para reservar cualquiera de nuestros servicios. Al hacer una reserva, declara y garantiza que cumple con este requisito.

3. Reservas y Pagos

3.1 Proceso de Reserva

  • Las reservas se confirman mediante el pago del depósito o totalidad correspondiente

  • Debe proporcionar información precisa y completa durante el proceso de reserva

  • Nos reservamos el derecho de rechazar reservas a nuestra discreción

3.2 Precios y Pagos

  • Todos los precios están en Dólares Americanos (USD)

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta que se realice el pago inicial

  • Aceptamos pagos a través de Stripe y transferencias bancarias

  • Los planes de pago están sujetos a términos específicos que se proporcionarán al momento de la reserva

3.3 Política de Cancelación

Cancelación por el Cliente:

  • 60+ días antes del retiro: Reembolso del 80%

  • 30-59 días antes del retiro: Reembolso del 50%

  • Menos de 30 días antes: No reembolsable

  • Se aplican cargos administrativos del 5% en todos los reembolsos

Cancelación por AwakeKa’an:

  • Nos reservamos el derecho de cancelar retiros por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas o falta de quórum mínimo

  • En tal caso, ofreceremos reembolso completo o cambio de fecha

4. Responsabilidades del Participante

4.1 Salud y Condición Física

  • Declara que está en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en las actividades

  • Debe informar sobre condiciones médicas preexistentes, alergias o restricciones dietéticas

  • Es responsable de contar con seguro de viaje adecuado

4.2 Comportamiento

  • Debe mantener un comportamiento respetuoso hacia otros participantes y el equipo

  • Nos reservamos el derecho de expulsar a participantes cuyo comportamiento sea disruptivo o peligroso, sin derecho a reembolso

4.3 Propiedad Intelectual

  • No está permitido grabar o transmitir sesiones sin autorización previa

  • El contenido del retiro es propiedad intelectual de AwakeKa’an

5. Limitación de Responsabilidad

5.1 Alcance de los Servicios

AwakeKa’an proporciona experiencias de bienestar y no sustituye:

  • Atención médica o psicológica profesional

  • Diagnóstico o tratamiento de condiciones de salud

  • Terapia profesional de salud mental

5.2 Exención de Responsabilidad

  • No somos responsables de lesiones, pérdidas o daños durante el retiro

  • Los participantes asisten a las actividades bajo su propia responsabilidad

  • No nos hacemos responsables por objetos personales perdidos o dañados

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido en awakekaan.com, incluyendo pero no limitado a:

  • Textos, gráficos, logotipos e imágenes

  • Metodología de los “Cuatro Caminos Sagrados”

  • Programas y materiales del retiro
    Está protegido por derechos de autor y es propiedad de AwakeKa’an.

6.2 Uso del Contenido

No puede reproducir, distribuir o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre estos sitios y no somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios se someterá a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo.

10. Comunicaciones

10.1 Contacto

Para comunicaciones relacionadas con estos Términos:

10.2 Notificaciones

Las notificaciones se considerarán efectivas cuando se envíen a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro.

11. Disposiciones Generales

11.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes mantendrán su validez.

11.2 Tolerancia

El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición.

11.3 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y AwakeKa’an respecto al uso de nuestros servicios.


Aviso Importante de Salud

“Las experiencias de AwakeKa’an son procesos de autodescubrimiento y bienestar, no tratamientos clínicos. Consulte con un profesional de la salud antes de participar si tiene condiciones médicas preexistentes.”

Fecha de última actualización: 20 de diciembre de 2024